Oblikovanje agende
Razstava ‘Oblikovanje agende ali kako se izogniti reševanju problemov, ki to niso’
Inovativne rešitve za naše vsakdanje probleme: koncepti storitvenega in informacijskega oblikovanja na področju zdravstva in javnega transporta
Po uspešno izvedenem aprilskem simpoziju in delavnicah storitvenega in informacijskega oblikovanja »Oblikovanje agende ali kako se izogniti reševanju problemov, ki to niso«, je bila med 27. majem in 9. junijem 2013 v prostorih Mestne hiše v Ljubljani odprta razstava Oblikovanje agende ali kako se izogniti reševanju problemov, ki to niso, ki predstavlja rezultate celotnega kreativnega tabora.
Goste je na otvoritvi uvodoma pozdravila mag. Lilijana Madjar, direktorica RRA LUR in izpostavila, da bo »RCKE, ki deluje v okviru RRA LUR spodbujal implementacijo oblikovanih konceptov in tudi v prihodnje povezoval ustvarjalce kreativnih industrij z različnimi storitvenimi sektorji, saj bomo z več inovativnosti v storitvah bolj učinkoviti in konkurenčni.«
O razstavi in prvi slovenski knjigi o storitvenem in informacijskem oblikovanju z naslovom »Oblikovanje agende ali kako se izogniti reševanju problemov, ki to niso« pa je spregovorila Barbara Predan, Pekinpah in ALUO. Izpostavila je dobro zasnovane idejne koncepte informacijskega in storitvenega oblikovanja, ki v središče postavljajo izkušnje uporabnika ter poudarila, da je dobra uporabniška izkušnja pogoj za zadovoljstvo uporabnika in ponudnika storitve ter ob tem tudi dobro poslovanje organizacij.
Razstavo, ki sta jo organizira RKCE in društvo Pekinpah, je v nadaljevanju slovesno odprl častni gost, britanski teoretik oblikovanja, John Thackara, ki je ob tej priložnosti povedal, da je tisto kar je vidno na razstavi pravzaprav naslednja stopnja v procesu preoblikovanja mest, ko z zamišljanjem novih storitev in aktivnosti poskušamo zagotoviti večjo kakovost bivanja njenim prebivalcem.
13 rešitev storitvenega in informacijskega oblikovanja za zdravstvo in javni transport.
Razstava je predstavila 13 rešitev, ki so nastali kot rezultati širšega mednarodnega dogodka, tridnevnega kreativnega tabora storitvenega in informacijskega oblikovanja, ki je potekal med 10. in 12. aprilom 2013 v Mestni hiši v Ljubljani, in petmesečnega seminarja storitvenega in informacijskega oblikovanja, ki je potekal na ALUO v študijskem letu 2012-2013.
Udeleženci delavnic in seminarja so oblikovali koncepte za izzive na področju transporta in zdravstva. Na področju transporta so reševali problematiko negativne percepcije vožnje z mestnim avtobusom; povečanje preglednosti avtobusnih shem; boljše izkoriščenosti obstoječega javnega potniškega prometa; nove rešitve za dnevne migrante. Na področju zdravstva pa so nastale konceptualne rešitve za ohranjanje in izboljšanje miselnih procesov dementnih, zdravo prehranjevanje sladkornih bolnikov, celostno uporabo zdravstvene kartice, večjo kakovost življenja obolelih za revmatoidnim artritisom in večjim poudarkom na preventivnih dejavnostih za več zdravja.