Oblikovanje doživetij
Simpozij Oblikovanje doživetij: Procesi storitvenega oblikovanja
Oktobra 2012 smo v veliki sejni dvorani Mestne hiše v Ljubljani organizirali simpozij Oblikovanje doživetij: Procesi storitvenega oblikovanja, s katerim smo v središče postavili v Sloveniji manj znano, v tujini pa dobro razvito panogo, storitveno oblikovanje. Dogodek je potekal v okviru spremljevalnega programa 23. bienala oblikovanja (BIO 23).
Pri organizaciji simpozija sta poleg Regionalne razvojne agencije Ljubljanske urbane regije (RRA LUR) sodelovala še Muzej za arhitekturo in oblikovanje (MAO) in Urad Republike Slovenije za intelektualno lastnino (UIL). Osrednji govorec na dogodku je bil britanski strokovnjak za storitveno oblikovanje Daniel Letts, ki je v izčrpni predstaviti storitvenega oblikovanja med drugim povedal, da organizacije in podjetja po svetu izgubijo veliko denarja in časa zaradi slabo oblikovanih storitev. Dobro storitveno oblikovanje je tako priložnost za poslovni uspeh in doseganje zadovoljstva uporabnikov. Celotno predavanje si lahko ogledate tukaj.
Simpozij se je zaključil z okroglo mizo, na kateri so sodelovali predstavniki oblikovalske stroke in storitvenih podjetij. Pogovor je moderiral Mitja Mavsar, strokovnjak za uporabniško izkušnjo in TEDx govorec. Občinstvo se je seznanilo s tem, kako k razvoju novih storitev pristopa ponudnik mobilnih storitev družba Debitel in kako uporabniško izkušnjo javnega prevoza razvijajo v Ljubljanskem potniškem prometu. O svojih izkušnjah s storitvenim oblikovanjem sta spregovorila tudi mag. Ana Osredkar iz Gorenjevega Design Studia in Luka Stepan iz podjetja Gigodesign. V pogovoru pa je sodelovala tudi Tina Zajec, mag., iz Urada RS za intelektualno lastnino.
Navigacija s tipkami 
Večji bel kurzor 
Večji črn kurzor 
Povečaj kontrast 
Inverzne barve 
Barve v sivinah 
Osnovna pisava 
Večja pisava 
Odebeljena pisava 
Poudari povezave 
Naslovi z velikimi črkami 
Ponastavi nastavitve